TTNET web sitesini düzgün görüntüleyebilmek için bilgisayarınızda Adobe Flash Player 9 veya üstü kurulu olmalıdır.
Adobe Flash Player'ın son versiyonunu yüklemek için tıklayın
| DSL Kampanyaları 2 Ay Denemesi Bedava 22 Ay Sabit Fiyat Kampanyası 2 Ay Denemesi Bedava 10 Ay İndirim Kampanyası 24 Ay Sabit Fiyat Kampanyası 12 Ay İndirim Kampanyası HEPNET Paketi Yalın İnternet Kampanyası Taksitli Modem Kampanyası | HİPERNET Kampanyaları TTNET HİPERNET Paketleri Taksitli Modem Kampanyası TTNET HİPERNET Paketleri Modem ve Bağlantı Ücreti Kampanyası | 3G Mobil İnternet Kampanyaları ADSL'siz 3G 4GB İnternet 4 GB 19 TL Mobil İnternet 12 Ay Bedava 1 GB Mobil İnternetli Notebook Kampanyası | Cihaz Kampanyaları iPad 2 Kampanyası | TTNET Mobil Kampanyaları İlk 6 Ay Bedava Kampanyası İkisi Bir Yerde Tarifesi Her Yöne 1000 Tarifesi | Diğer Kampanyalar Ücretsiz Nakil Kampanyası | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İnternet, televizyon ve telefon hizmetlerinin bir arada TTNET tarafından avantajlı fiyatlarla sunulduğu hizmetlerdir. Paketlere dahil olan hizmetleri dilediğiniz şekilde birleştirerek istediğiniz Akıllı Evim Paketi'ni oluşturabilirsiniz.
Paketlerden, yeni abone olacak tüm bireysel ve kurumsal müşteriler; paketlere dahil olan internet tarifelerinde* bulunan veya bu tarifelere geçiş yapacak mevcut taahhütsüz aboneler 24 aylık abonelik taahhütnamesi imzalayarak yararlanabilir. 01 Mart 2011 tarihinden sonra TTNET internet aboneliğini iptal ettiren veya herhangi bir kampanyada taahhüdü devam eden aboneler Akıllı Evim Paketleri'nden yararlanamayacaktır.
Ayrıca mevcut Tivibu Ev (televizyon) ve/veya TTNET Alo (telefon) aboneleri de Akıllı Evim Paketleri'nden yararlanabilir.
*Paketlere dahil internet tarifeleri: Yalın 1Mbps 1GB, Yalın 1Mbps 2GB, Yalın NET4, Yalın NET6, Yalın NET12, NETDİSK Hediyeli Yalın NETLİMİTSİZ, Yalın NETLİMİTSİZ Plus, Yalın 8LİMİTSİZ, Yalın ULTRANET5, NETDİSK Hediyeli Yalın ULTRANET LİMİTSİZ
Paket ile sunulan internet ve telefon hizmeti için herhangi bir kısıt bulunmamaktadır. Ancak televizyon (Tivibu Ev) hizmeti, sadece 31 ilde ve abonenin ikamet ettiği yerde desteklenen hızın Tivibu Ev hizmet alımı için yeterli olması durumunda verilebilmektedir. Bu koşullar sağlanmıyorsa hizmetten yararlanılamayacaktır.
Tivibu Ev hizmeti verilebilen iller; ADANA, ANKARA, ANTALYA, AYDIN, BALIKESİR, BURSA, ÇANAKKALE, DENİZLİ, DİYARBAKIR, ELAZIĞ, ERZİNCAN, ERZURUM, ESKİŞEHİR, GAZİANTEP, HATAY, İSTANBUL, İZMİR, KARABÜK, KAYSERİ, KOCAELİ, KONYA, MANİSA, MARDİN, MERSİN, MUĞLA, RİZE, SAKARYA, SAMSUN, TEKİRDAĞ, TRABZON, VAN
Yukarıda belirtilen illerden birinde ikamet ediyorsanız, TTNET Satış Noktaları'na başvurarak bu hizmetten yararlanıp yararlanamayacağınızı öğrenebilirsiniz.
Akıllı Evim Paketleri ile sunulan internet, telefon ve televizyon hizmetlerinin sunulduğu paketler;
Diğer paket seçenekleri hakkında bilgi almak için size en yakın TTNET Satış Noktası'na uğrayabilir ya da 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
Evet. Önerdiğimiz paketler dışında, Akıllı Evim Paketleri'ne dahil hizmetlere ait istediğiniz tarifeleri/paketleri seçerek kendi Akıllı Evim Paketi'nizi oluşturabilirsiniz. Seçenekler hakkında bilgi TTNET Satış Noktaları ve 444 0 375'te.
Paketler kapsamında sunulan internet erişim hizmeti Yalın İnternet'tir. Yalın internet hizmeti ile sabit telefon hizmetine gerek kalmadan internet erişimi mümkündür. Kampanyaya dahil olan tüm Yalın ADSL veya ADSL2+ tarifelerine abone olarak yada geçiş yaparak internet hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Naked Digital Subscriber Line sözcüklerinin baş harflerinden oluşan nDSL (Yalın DSL) servisi, DSL genişbant hizmeti ile Sabit telefon hizmeti arasındaki bağlantıyı kaldıran bir servistir. Böylece müşteri mevcut telefon aboneliği olmadan DSL (internet erişimi) bağlantısına sahip olabilir.
ADSL aboneliği ile beraber sabit telefon aboneligi zorunludur. Yalın İnternet'te ise sabit telefon aboneliği gerekli değildir. Telefon ücreti olmadan, sadece Yalın İnternet ücreti ödenerek internet tarifelerinden faydalanılabilir.
Yalın DSL avantajları DSL servisinin genel avantajlarını içermektedir.
Yalın DSL avantajları DSL servisinin genel avantajlarını içermektedir.
3 tür müşteri tipi Yalın internet müşterisi olabilecektir.
Yalın DSL aboneliği başvuru veya geçiş işlemlerinde müşteri tipine göre aşağıda belirtlilen ücretler TTNET faturasına yansıtılır. Akıllı Evim Paketleri kapsamında taahhüt süresi boyunca Yalın internet erişim hizmeti ve internet tarifesi indirimlidir.
Yeni Müşteri (internet ve sabit telefon müşterisi değil);Geçis işlemi sırasında hizmette kesinti olmaz, 7 gün içinde geçiş işlemi tamamlanır.
Hayır, değişmez.
Evet, Türk Telekom Ofisleri'nden nakil işlemleri gerçekleştirilebilir. Gerekli işlemler gerçekleştirildikten sonra, önceden faydalanılan kampanya veya diğer ürünler varsa, aynı şekilde faydalanmaya devam edilebilir.
Evet, koşullarında aksi belirtilmediği sürece Yalın ADSL aboneliği, aboneliğe tanımlı herhangi bir kampanya ve/veya bir Katma değerli servis, aynı adreste olmak koşuluyla başka bir aboneye devredilebilir.
Evet, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri ve Türk Telekom Ofisler' inden dondurma işlemi yaptırılabilir, yılda 2 kere (max. 90 gün) telefon dondurma işlemi yapılabilir.
Telefon hat dondurma işlemi gerçekleştiğinde, 15 TL erişim ücreti aylık olarak faturanıza yansımaya devam edecektir.
Taahhüt süresince (indirim dönemi dahil) bulunduğunuz Yalın internet tarifesinden aylık tarife ücreti daha düşük olmamak kaydıyla diğer Yalın internet tarifelerine geçiş yapılabilir.
Kampanya taahhüt süresi tamamlanana kadar diğer internet tarifelerine geçiş yapılamayacaktır. Ancak kampanyanın tanımlı olduğu diğer Yalın ADS/ ADSL2 tarifelerine (geçiş yapılacak tarifenin aylık ücreti daha yüksek olmak kaydıyla) geçiş yapılabilir.
NETDİSK, dosyalarınızı TTNET'in sağladığı güvenli internet alanına taşımanızı sağlayarak bilgisayarınızdaki dosyanızı saklar, korur ve dosyalarınıza internetin bağlı olduğu her yerden erişmenizi sağlar. NETDİSK 50 GB Paketi , NETDİSK Hediyeli Yalın NETLİMİTSİZ ve NETDİSK Hediyeli Yalın ULTRANET LİMİTSİZ ile 30 Haziran 2012 tarihine kadar ücretsiz sunulmaktadır. 50 GB ücretsiz kullanım hakkı 30 Haziran 2012 tarihinden sonra 1GB'ye düşecektir. NETDİSK hakkında detaylı bilgi almak için tıklayın.
NETDİSK'i yüklemek için www.ttnetbulutu.com sitesini ziyaret ediniz. AKTİVE EDİN linkini tıklayınız. TTNET Tek Şifre'niz ile NETDİSK'i indiriniz. NETDİSK'i indirdikten sonra HESAP adımında MEVCUT KULLANICI seçeneğinden TTNET Tek Şifre'niz ile NETDİSK'i kullanabilirsiniz.
HEMEN KULLAN linki üzerinden yine TTNET Tek Şifre'nizle NETDİSK 50 GB kullanmaya başlayabilirsiniz.
30 Haziran 2012'den sonra NETDİSK'ten sadece dosyalarınıza ulaşabilir ve dosyalarınızı indirilebilirsiniz. NETDİSK'e yeni dosya yükleyemezsiniz. Eğer 31 Temmuz 2012 tarihine kadar NETDİSK üyeliğinizi yenilemezseniz NETDİSK'teki dosyalarınız tamamen silinir ve tekrar ulaşamazsınız. 31 Temmuz 2012 tarihinden itibaren NETDİSK 1 GB paketini ücretsiz kullanmaya devam edebilirsiniz.
İnternet hizmetinde tarife değişikliği için Akıllı Evim Paketleri ile sunulan internet tarifelerine geçiş yapabilirsiniz. Bu durumda TTNET Alo ve Tivibu Ev hizmetleriniz etkilenmeyecektir.
Tivibu Ev, internet bağlantısı üzerinden Tivibu Ev alıcısı ile sunulan yeni nesil TV platformudur. HD kalitesinde TV yayını ve video iletimini, 5.1 Dolby Digital ses iletimini destekler; bilinen ulusal kanalların yanı sıra özel tematik kanallarla zenginleştirildiğinden izleyiciye farklı deneyimler sunar.
Ayrıca istediğiniz zaman izleyebileceğiniz film, dizi, belgesel, çocuk, müzik klibi ve daha pek çok içerikten oluşan zengin bir arşive sahiptir.
Tivibu Ev hizmeti verilebilen iller; ADANA, ANKARA, ANTALYA, AYDIN, BALIKESİR, BURSA, ÇANAKKALE, DENİZLİ, DİYARBAKIR, ELAZIĞ, ERZİNCAN, ERZURUM, ESKİŞEHİR, GAZİANTEP, HATAY, İSTANBUL, İZMİR, KARABÜK, KAYSERİ, KOCAELİ, KONYA, MANİSA, MARDİN, MERSİN, MUĞLA, RİZE, SAKARYA, SAMSUN, TEKİRDAĞ, TRABZON, VAN.
Bu illerde altyapınız hizmet alımı için gereken minimum hızı destekliyor ise Tivibu Ev hizmetinden yararlanabilirsiniz. Hız yeterliliği için TTNET Satış Noktaları veya 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ne başvurunuz.
4 adet Tivibu Ev paketi mevcuttur. Paketler ve özellikleri:
Tivibu Ev ile Sinema TV Aksiyon, Sinema TV Aşk, Sinema TV 1001, MyZen.TV HD, Luxe TV HD, I-Concerts HD, DuckTv HD, BBC HD,TRT HD, NHK World HD, ESPN America HD, National Geographic Wild HD ve Brava HD kanallarını Yüksek Çözünürlük kalitesinde seyredebilirsiniz. Ayrıca zengin video arşivi içerisinde yer alan pek çok filmi ve diziyi HD kalitesinde seyredebilirsiniz.
Tivibu Ev'in HD kanallarını ve HD videolarını izlemek için HD veya HD Ready özelliğine sahip televizyon gerekmektedir. SD kanallar ve SD videolar tüm televizyonlarca izlenebilmektedir. Teknik alt yapısı HD (yüksek çözünürlük) yayınlarını destekleyen abonelerimiz bu özellikteki kanalları izleyebileceklerdir.
Hayır, etkilemez. Tivibu Ev'nun SD yayınlarını, Scart, Kompozit veya HDMI girişli tüm televizyon marka ve modelleri ile izlenebilmektedir. HD yayınları izleyebilmek için HD veya HD Ready destekli televizyon gerekmektedir.
İnteraktif Servisler ile TV keyfinize ara vermeden anlık maç sonuçlarına bakabilir, güncel finans ve hava durumu bilgilerini ulaşabilirsiniz. Bunun yanı sıra yemek siparişi verebilir, TV üzerinden diğer Tivibu Ev kullanıcılarıyla mesajlaşabilir, sosyal ağlara erişebilir, anketlere katılabilirsiniz. Nöbetçi eczanelere, uçuş bilgilerine, yemek tariflerine, foto galerilere, burçlara, haberlere ve daha pek çok detaylı bilgiye Tivibu Ev'nun kumandasıyla ulaşabilirsiniz.
Interaktif kanallar için herhangi bir ücret ödenmesi gerekmemektedir.
Yerli ve yabancı filmler, popüler diziler, belgeseller, çocuk, müzik ve yaşam-stil programları gibi farklı türde pek çok içeriği kapsayan geniş bir arşive hızlı ve kolay bir şekilde erişim sağlayabileceğiniz bir Tivibu Ev servisidir.
Geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli ve yabancı filmleri, film başına belirli bir ücret ödeyerek, belirli bir saat dilimi içinde dilediğiniz zaman izleyebilme imkanı sağlayan bir Tivibu Ev servisidir.
TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizi / eğlence / yarışma / spor / haber programlarını arşive alarak yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar seyretmenizi sağlayan bir Tivibu Ev servisidir.
Canlı televizyon yayınını durdurabilme, geri alabilme, durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilmenizi sağlayan bir Tivibu Ev servisidir.
İzlemeye başladığınız programı 90 dakikaya kadar geri alıp izleme imkanı sunan bir Tivibu Ev servisidir.
Tivibu Ev'de 7 gün 24 saat kesintisiz film yayını yapan 3 farklı Simena TV Kanalı bulunmaktadır. Sinema TV Kanalları, Dünya ve Türk sinemasının son yıllarda en çok beğenilen filmleri sunarken, Sinema 1001 kanalında sinema tarihinin klasikleri arasında yer almış pek çok önemli yapıt yer alır.
Tivibu Ev kullanımının internet kotasına herhangi bir etkisi yoktur.
Tivibu Ev hizmeti internet bağlantısı üzerinden, Tivibu Ev uyumlu modem ve Tivibu Ev alıcısı ile birlikte sunulmaktadır.
Tivibu Ev ile birlikte sunulan cihazlar için herhangi bir ücret talep edilmez.
Ödenmeyen fatura nedeniyle internet hizmeti geçici olarak verilmeyecektir. Bu durumda Tivibu Ev hizmetinden de yararlanılamayacaktır. Fatura ödemesi yapıldıktan sonra hem internet hemde TV hizmeti otomatik olarak açılır.
Evet. Tivibu Ev de otomatik olarak kapanır.
Evet. Ancak internet hizmeti nakledilmeden sadece Tivibu Ev hizmeti nakledilemez.
Evet. Ancak internet hizmeti devredilmeden sadece Tivibu Ev hizmeti devredilemez.
Evet. Ancak internet hizmeti dondurulmadan sadece Tivibu Ev hizmeti dondurulamaz.
Abonelik başvuru işlemleri sonrası, Tivibu Ev kurulum tarihi için sizden randevu alındıktan sonra TTNET ekipleri tarafından evinizde Tivibu Ev kurulumu ücretsiz yapılır. Kurulum sırasında gerekli modem ve Tivibu Ev alıcısı ekip tarafından getirilir.
Evet. Akıllı Evim Paketi'ne başvuru sırasında tercih edilen Tivibu Ev tarifesi (aylık ücreti daha yüksek olan bir tarifeye geçmek kaydıyla) değiştirilebilecektir.
TTNET Alo, TTNET'in sunduğu yeni nesil modemler ile TTNET DSL altyapısı üzerinden avantajlı tarifeler ile görüşme yapılmasını sağlayan sabit telefon hizmetidir.
TTNET Alo hizmetine başvuru sonrası hizmete bağlanmak için telefonun modeme takılması yeterlidir.
TTNET internet abonesi olan herkes (günlük internet aboneleri hariç) TTNET Alo hizmetinden faydalanabilmektedir.
5 adet TTNET Alo tarifesi bulunmaktadır. Tarifeler ve özellikleri;
| Tarife Adı | Aylık Ücretsiz Dakika | Ücretsiz Dakika Kullanım Yönleri | Ücretsiz Kullanım Süresi Aşıldığında Yansıyacak Ek Ücretler (TL/dk) | |||
| Şehiriçi | Şi/ŞA Alternatif Operatörler | GSM | Uluslararası Kademe 1 | |||
| TTNET Alo 100 | 100 | Şehiriçi, şehirlerarası, gsm, uluslararası 1. kademe | 0,109 | 0,1999 | 0,109 | 0,109 |
| TTNET Alo 250 | 250 | Şehiriçi, şehirlerarası, gsm, uluslararası 1. kademe | 0,109 | 0,1999 | 0,109 | 0,109 |
| TTNET Alo 500 | 500 | Şehiriçi, şehirlerarası, gsm, uluslararası 1. kademe | 0,109 | 0,1999 | 0,109 | 0,109 |
| TTNET Alo 1000 | 1000 | Şehiriçi, şehirlerarası, gsm, uluslararası 1. kademe | 0,109 | 0,1999 | 0,109 | 0,109 |
| TTNET Alo Limitsiz | 3000 | Şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası 1. kademe | 0,109 | 0,1999 | 0,109 | 0,109 |
TTNET Alo kurulumu uzaktan erişim ile yapılmaktadır. Bunun için modeminizin açık ve telefon kablonuzun modeme takılmış olması yeterlidir.
TTNET'e yapacağınız başvuru sonrasında, mevcut TTNET Alo uyumlu modeminiz varsa yeni bir modeme ihtiyaç duymadan yoksa TTNET'in sağlayacağı yeni bir modem ile telefon numaralarını aynı şekilde kodlayarak görüşme yapabilirsiniz.
Hayır. TTNET Alo hizmeti ile arama yapabilmek için modemin açık olması gerekir.
TTNET Alo hizmeti ile yapılan görüşmelerin ücreti TTNET faturasına yansır.
Hayır, herhangi bir ilk ödeme yapmadan TTNET Alo hizmetinden yararlanabilirsiniz.
TTNET Alo hizmetinden yararlanabilmek için modemin bu hizmeti almak için uyumlu olması gerekir. Uyumlu modemi TTNET Satış Noktaları'ndan temin edebilirsiniz.
TTNET Alo ile her yöne (şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve gsm) arama yapabilirsiniz. TTNET Alo'yu satın aldığınızda hattınız tüm yönlere açık olacaktır.
Hayır. TTNET Alo aboneliği, internet tarife değişikliği ile etkilenmez, devam eder.
Hayır. Abone olduğunuz ay içindeki kullanım hakkı ve ücret, abonelik başlangıcından ay sonuna kadar ki gün üzerinden hesaplanır. Örneğin, TTNET Alo 100 tarifesine ayın 15. gününde abone olunması durumunda o ay içindeki kullanım hakkı (kalan gün üzerinden hesaplanacağı için 15 günlük) 100 dakikanın yarısı olacaktır (50 dakika). Aynı şekilde ücret de tarife bedelinin yarısı olarak yansıtılır.
TTNET Alo görüşmeleri ile internet kotasının önemsenmeyecek kadar düşük bir kısmı kullanılır. Bu kullanımdan ötürü kota aşımı mümkün değildir.
444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden ya da en yakın TTNET Satış Noktası'ndan destek alabilir, telefon hattınızı istediğiniz yönlere açtırabilir veya kapattırabilirsiniz.
Ödenmeyen fatura nedeniyle internet hizmeti geçici olarak verilmeyecektir. Bu durumda TTNET Alo hizmetinden de yararlanılamayacaktır. Fatura ödemesi yapıldıktan sonra hem internet hemde TTNET Alo hizmeti otomatik olarak açılır.
Evet. TTNET Alo hizmeti de otomatik olarak kapanır.
Evet. Ancak internet hizmeti nakledilmeden sadece TTNET Alo hizmeti nakledilemez.
Evet. Ancak internet hizmeti devredilmeden sadece TTNET Alo hizmeti devredilemez.
Evet. Ancak internet hizmeti dondurulmadan sadece TTNET Alo hizmeti dondurulamaz.
İptal için en yakın Türk Telekom Ofis'ine başvurunuz.
Evet. Akıllı Evim Paket'ine başvuru sırasında tercih edilen TTNET Alo tarifesi taahhüt süresi tamamlanıncaya kadar değiştirilebilecektir (geçiş yapılacak tarifenin aylık bedeli daha yüksek olmak kaydıyla).
Akıllı Evim Paketleri'nde yer alan televizyon hizmetinin kurulumu için gelecek ekip ücretsiz modeminizi de getirir. Bu modem ile internet, televizyon ve telefon hizmetini alabilirsiniz. Ekstra bir modem gerekmez.
Modeminiz arızalı ise 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz.
TTNET Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.
Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.
Akıllı Evim Paketi satın aldığınızda ilk faturanıza yansıyacak ücretler;
Bu ücretlerin dışında abonelik başvurusu sırasında ya da ay içinde herhangi bir Katma Değerli Servis'e üye olundu ise (TTNET Vitamin, TTNET Güvenlik, vb...) servise ait ücret de ilk faturaya yansıtılır.
Bu ücretlerin dışında abonelik başvurusu sırasında ya da ay içinde herhangi bir Katma Değerli Servis'e üye olundu ise (TTNET Vitamin, TTNET Güvenlik, vb...) servise ait ücret de ilk faturaya yansıtılır.
Bu ücretlerin dışında abonelik başvurusu sırasında ya da ay içinde herhangi bir Katma Değerli Servis'e üye olundu ise (TTNET Vitamin, TTNET Güvenlik, vb...) servise ait ücret de ilk faturaya yansıtılır.
Akıllı Evim Paketleri'nde yer alan televizyon hizmetinin kurulumu için gelecek ekip ücretsiz modeminizi de getirir. Bu modem ile internet, televizyon ve telefon hizmetini alabilirsiniz. Ekstra bir modem gerekmez.
Tercih ettiğiniz Akıllı Evim Paket'i için ödeyeceğiniz aylık bedel dışında pakete dahil hizmetlere ait özelliklerden dolayı ek ücretler oluşabilir. Bunlar;
Yalın İnternet:
Telefon (TTNET Alo)
Televizyon (Tivibu Ev)
Akıllı Evim Paketi ile tanımlanan hizmetlerden sadece biri iptal edilemez. İptal durumunda paket yapısı (taahhüt şartları) bozulur ve hizmet için sunulan avantajlı fiyatlar geçersiz olur (taahhüt şartlarında belirtilen ceza bedelleri faturaya yansıtılır). İptal edilen paket (internet hizmeti hariç) erişime kapatılırken, müşteri diğer hizmetlerden yararlanmaya devam edebilir. Bu durumda devam eden hizmetlere ait tarifelerin yürürlükteki fiyatlarından ücretlendirme yapılır.
İptal talebi internet erişimi için ise internet hizmetinin yanında televizyon ve telefon hizmeti de otomatik iptal olur.
Paket iptali için Türk Telekom Ofisler'ine başvurabilirsiniz. İptal işleminin gerçekleşmesi için Tivibu Ev hizmetine ait Tivibu Ev alıcısı ve modemin (bağlantı kablosu ve kumanda da dahil) Türk Telekom Ofis'e iade edilmesi gerekmektedir.
Öncelikle Akıllı Evim Paket yapısı bozulur (indirimler sona erer ve ceza bedelleri faturaya yansıtılır) ve devam eden hizmetlere ait tarifelerin yürürlükteki fiyatlarından ücretlendirme yapılır. Televizyon hizmeti iptali için abonenin hizmet Tivibu Ev alıcısı (kumanda ve bağlantı kablosu dahil) ve modemi iade etmesi gerekir. Modem iadesi durumunda internet ve telefon hizmetlerinin devam edebilmesi için abone 24 ay aylık 5TL taksitle modem satın alabilir.
Öncelikle Akıllı Evim Paket yapısı bozulur (indirimler sona erer ve ceza bedelleri faturaya yansıtılır) ve devam eden hizmetlere ait tarifelerin yürürlükteki fiyatlarından ücretlendirme yapılır. Telefon hizmeti iptali ile internet ve televizyon hizmeti etkilenmez. Abone mevcut hizmetleri almaya devam eder.
Öncelikle Akıllı Evim Paket yapısı bozulur (indirimler sona erer ve ceza bedelleri faturaya yansıtılır) ve devam eden hizmetlere ait tarifelerin yürürlükteki fiyatlarından ücretlendirme yapılır.
Akıllı Evim Paketi'ne dahil olan televizyon ve telefon hizmeti internet bağlantısı üzerinden verilmektedir. İnternet aboneliğinin sona erdirilmesi durumunda televizyon ve telefon hizmeti de otomatik olarak sona erer. Ancak iptal işlemlerinin başlatılabilmesi için abonenin Tivibu Ev kurulumu sırasında verilen modem, Tivibu Ev alıcısı, bağlantı kablosu ve kumandayı Türk Telekom Ofis'e geri iade etmesi gerekir.
Akıllı Evim Paket'inde yer alan hizmetlerden biri, birkaçı veya tümünün iptali paketin iptali anlamına gelmektedir. Bu durumda paket yapısı bozulur, indirimler sona erer ve paket ile sağlanan indirimlerin bedeli geri alınır.
Ayrıca Tivibu Ev hizmetinin kurulumu sırasında verilen modem ve kurulum cihazı, hizmet iptalinde müşteri tarafından iade edilecektir. İade sırasında modem veya kurulum cihazında müşteriden kaynaklanan bir arıza tespit edilmesi durumunda yada bu cihazların geri getirilmemesi durumunda cihaz bedelleri tahsil edilir.
Faturaya yansıyacak ücretler;