TTNET Yalın İnternet Sıkça Sorulan Sorular

Naked Digital Subscriber Line sözcüklerinin baş harflerinden oluşan nDSL (Yalın DSL) servisi, DSL genisbant hizmeti ile Sabit telefon hizmeti arasındaki bağlantıyı kaldıran bir servistir. Böylece abone mevcut telefon aboneliği olmadan DSL (internet erişimi) bağlantısına sahip olabilir.

ADSL aboneligi ile beraber sabit telefon aboneligi zorunludur. Yalın İnternet'te ise sabit telefon aboneliği gerekli değildir. Telefon hattı ücreti olmadan, sadece Yalın İnternet Aylık Erişim Ücreti ödenerek internet paketlerinden faydalanılabilir.

Yalın DSL avantajları DSL servisinin genel avantajlarını içermektedir.

• Yüksek hızda İnternet Erişimi
  Internet kullanıcılarına minumum 1024 Kbps (1 Mbps), maksimum 8192 Kbps (8 Mbps) arasında mevcut paketlerde alternatif hız seçenekleri sunar.
• Sabit telefon zorunluluğu olmadan internet erişimi
• Yalın İnternet kullanıcıları kendilerine ayrılmış özel bant genişliğini kullanırlar.
• Sayısal teknoloji farkıyla İnternet üzerinden eş zamanlı ses ve görüntü aktarımına olanak sağlar.

Yalın internet hizmetinden yeni abone olacak tüm bireysel ve kurumsal müşteriler ile TTNET internet hizmeti alan mevcut aboneler yararlanabilir.

Yalın internet paketleri ile ADSL, ULTRANET , HİPERNET ve Fibernet Paketleri bağlantı çeşitleri sunulmaktadır.

Yalın internet hizmeti ile sunulabilen bireysel internet paketleri TTNET web sitesinde yer almaktadır.

Bireysel Başvurular İçin Gerekli Belgeler:

Tüzel Başvurular İçin Gerekli Belgeler:

TTNET Yalın internet başvurusunu TTNET Bayileri, Türk Telekom Ofisleri ve PTT'lerden yapabilirsiniz.

Yeni Yalın İnternet başvurularında tercih edilen internet paketi standart ücretine* ek olarak aşağıdaki ücretler TTNET faturasına yansıtılır.

Sabit Telefon hattı olmayan ve Yalın internete başvuracak aboneler için;

• Yalın İnternet Erişim Ücreti (Aylık): 15 TL
• Yalın İnternet Devre Hazırlama Ücreti (1 Defalık): 8 TL
• Bağlantı ücreti: Ayda 2,5 TL taksitle 12 ay boyunca
  (fiyatlara tüm vergiler dahildir)

Sabit Telefon olan ve Yalın internete başvuracak yeni aboneler için;

• Yalın İnternet Erişim Ücreti (Aylık): 15 TL
• Bağlantı ücreti: Ayda 2,5 TL taksitle 12 ay boyunca
  (fiyatlara tüm vergiler dahildir)

*Kampanyalardan yararlanılması durumunda kampanya koşullarında geçerli olan paket ücretleri geçerlidir.

Evet. TTET Yalın internet hizmeti ile tüm iletişim hizmetleri (Tivibu Ev, Tivibu Web, Tivibu Cep, 3G Mobil İnternet, TTNET Alo) ve Katma Değerli Servisler'i (TTNET Vitamin, TTNET Müzik, TTNET Oyun, TTNET Güvenlik, TTNET Aile Koruma Şifresi, TTNET WiFi) kullanabilirsiniz.

Evet. Mevcut internet aboneleri Yalın İnternet hizmeti ile sunulan internet bağlantı türleri ve paketlerine geçiş yapabilir.

Hayır. İnternet'ten TTNET Yalın İnternet'e geçişte hizmet numarası değişmez.

• TTNET Abonelik Sözleşmesi (01 Nisan 2011'den önce TTNET abonesi olanlar için)
• Kampanyadan yararlanılacak ise ilgili taahhütname,
• TC uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi aslı (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport veya evlilik cüzdanı),
• Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport, gemi adamı belgesi, yabancı misyon kimlik kartı veya NATO kimlik belgesinin bir sureti

Yalın İnternet aboneliklerinde, mevcut İnternet abonesi olanlar (telefon hattı ile internet hizmeti alanlar) aylık paket ücretine ek olarak

• Yalın İnternet Erişim Ücreti (Aylık): 15 TL
• Yalın İnternet Geçiş Ücreti (1 Defalık): 8 TL
  (fiyatlara tüm vergiler dahildir)

Geçis işlemi sırasında hizmette kesinti olmaz, 7 gün içinde geçis işlemi tamamlanır.

Mevcut modemler ile TTNET Yalın İnternet hizmeti sağlanabilmektedir.

İnternet hizmetinde kampanyası devam eden aboneler, mevcut kampanyaları ile TTNET Yalın İnternet hizmetine geçebilir. Kampanya koşulları aynı şekilde devam eder.
Bu durumda ödenecek ücretler aşağıda yer almaktadır. Yalın internet hizmetine geçiş nedeniyle oluşacak ek ücretler;

• Yalın İnternet Erişim Ücreti (Aylık): 15 TL
• Yalın İnternet Geçiş Ücreti (1 Defalık): 8 TL
  (fiyatlara tüm vergiler dahildir)

Evet. Paket değişikliği yapabilirsiniz. Ancak herhangi bir kampanyadan yararlanıyor iseniz kampanya başvurusunda bulunduğunuz internet paketsinin aylık ücretinin altında bir pakete geçmemek kaydıyla paket değişikliği yapabilirsiniz.

Evet, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri ve Türk Telekom Ofisler' inden dondurma işlemi yaptırılabilir, yılda 2 kere (max. 90 gün) dondurma işlemi yapılabilir. Abonelik dondurma işlemi gerçekleştiğinde, 15 TL erişim ücreti aylık olarak faturanıza yansımaya devam edecektir.

Öncelikle internet hattının aktif hale getirilmesi gerekir, hat dondurulmuş statüdeyken TTNET Yalın internet paket aboneliğine geçiş işlemi yapılamaz.

İnternet abonesi 1 aylık faturasını ödemediği durumda yine de TTNET Yalın İnternet hizmetine geçiş yapabilir.

Hattı borçtan dolayı kapalı olan İnternet abonesi TTNET Yalın İnternet'e geçiş yapabilir; ancak, hattı borçtan dolayı kapalı olan aboneler kampanyalardan yararlanamaz.

Evet, TTNET Yalın İnternet'ten, İnternet servisine geçiş yapılabilir. TTNET Yalın İnternet ile kullanılan diğer iletişim hizmetleri ve TTNET Katma Değerli Servisler'de aktarılır.

Bireysel ve İşyerim İnternet paketi aboneleri TTNET Yalın İnternet hizmetine geçebilir.

Türk Telekom Ofis veya TTNET Bayileri'ne nakil işlemleri için başvurabilirsiniz, gerekli işlemler gerçekleştirildikten sonra, önceden faydalandığınız kampanya veya diğer ürünler varsa, aynı şekilde faydalanmaya devam edersiniz.

Mevcut internet hizmeti devri ile aynı kurallar uygulanır. Yalın İnternet hizmetiniz ve dahil olduğunuz bir kampanya veya aldığınız diğer hizmetler varsa koşullarında aksi belirtilmediği sürece, aynı adreste olmak üzere diğer aboneye devredilir.

Sadece Türk Telekom Ofisler'den bu işlemi yaptırabilirsiniz. Kampanya koşullarında yer alan indirimler, cihaz ücretleri ve diğer cezai ücretler faturalandırılacaktır.